Wissen · Ratgeber 3 von 8
Joule, Copilot und Bridge
Kaum ein SAP-Kunde stellt sich derzeit nicht die Frage, welcher KI-Assistent der richtige ist. Die ehrliche Antwort lautet, dass die drei Werkzeuge für unterschiedliche Aufgaben gebaut sind. Wer das versteht, muss sich meist nicht zwischen ihnen entscheiden.
Joule: der Assistent aus der SAP-Welt
Joule ist der KI-Assistent von SAP. Er ist in SAP-Anwendungen eingebettet und hilft dort bei Aufgaben, Navigation und Auswertungen. Seine Stärke liegt in der Nähe zum SAP-Standard und zu den Prozessen, die SAP selbst modelliert.
Wie viel Joule in einem Unternehmen leisten kann, hängt stark von der eingesetzten SAP-Landschaft und den Lizenzen ab. Am weitesten ist er in den Cloud-Lösungen von SAP. Wer noch mit SAP ECC oder einer stark angepassten S/4HANA-Landschaft arbeitet, sollte genau prüfen, was davon im eigenen Haus verfügbar ist.
Und Joule lebt in der SAP-Oberfläche. Wer den Arbeitstag in Microsoft Teams und Outlook verbringt, muss für die Frage erst die Umgebung wechseln.
Microsoft 365 Copilot: der Assistent für die Bürowelt
Copilot kennt E-Mails, Dokumente, Besprechungen und Chats. Er fasst zusammen, entwirft Texte und findet Informationen in der Microsoft-Welt. Das macht ihn für Wissensarbeit sehr wertvoll.
Geschäftsdaten aus SAP kennt Copilot nicht von selbst. Sie lassen sich anbinden, doch dann stellt sich die Frage aus Ratgeber 2. Welche Daten darf er sehen, und wie soll er sie deuten?
Bridge: die Brücke zwischen beiden Welten
Xient Bridge setzt genau an dieser Lücke an. Fragen werden dort gestellt, wo gearbeitet wird, also in Microsoft Teams und Microsoft 365 Copilot. Beantwortet werden sie live aus SAP ECC oder S/4HANA, mit den Berechtigungen des fragenden Menschen.
Bridge ersetzt weder Joule noch Copilot. Bridge sorgt dafür, dass SAP-Wissen in der Microsoft-Welt verlässlich ankommt, auch dort, wo Joule nicht verfügbar ist oder wo die Menschen nicht in SAP arbeiten.
| Joule | Microsoft 365 Copilot | Xient Bridge | |
|---|---|---|---|
| Arbeitsort | SAP-Anwendungen | Microsoft 365 | Microsoft Teams und Microsoft 365 Copilot |
| Kennt von sich aus | SAP-Prozesse im Standard | E-Mails, Dokumente, Chats | Freigegebene SAP-Funktionen |
| Stärkste Umgebung | SAP-Cloud-Lösungen | Büro- und Wissensarbeit | SAP ECC und S/4HANA im Alltag |
| Bedeutung der Daten | SAP-Standard | Muss angebunden werden | Fachlich festgelegt |
Wie die drei zusammenspielen
In vielen Unternehmen werden alle drei nebeneinander existieren. Wer in SAP arbeitet, nutzt Joule. Wer im Büroalltag Texte und Besprechungen bearbeitet, nutzt Copilot. Und wer aus diesem Alltag heraus eine verlässliche Antwort aus SAP braucht, bekommt sie über Bridge, ohne die Umgebung zu wechseln.
Was Bridge dabei verantwortbar macht, beschreibt der nächste Ratgeber.
Häufige Fragen
Ist Bridge eine Alternative zu Joule?
Eher eine Ergänzung. Bridge bringt SAP-Wissen in die Microsoft-Welt, auch in Landschaften, in denen Joule nicht oder nur eingeschränkt verfügbar ist.
Brauche ich Copilot, um Bridge zu nutzen?
Nein. Bridge funktioniert in Microsoft Teams und lässt sich zusätzlich in Microsoft 365 Copilot nutzen.
Funktioniert Bridge auch mit SAP ECC?
Ja, Bridge arbeitet mit SAP ECC und S/4HANA.
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